Una conversación con
John Chang
«Con DirectIndustry hemos conseguido un aumento del +10-12 % en ventas de exportación.»
Gerente de ventas de exportación de Megus
Sobre Megus
Fundada en 1989, Megus empezó su andadura como especialista en piezas de recambio de máquinas herramienta. A lo largo de los años, la empresa se ha labrado una sólida reputación gracias a sus productos de alta calidad como cadenas portacables, fuelles cilíndricos de protección, cubiertas enrollables, cepillos lineales para máquinas y limpia guías a medida, soluciones diseñadas para mejorar la vida útil y la precisión de las máquinas CNC.
Con más de 60 empleados dedicados, Megus se ha expandido más allá de sus orígenes. En la actualidad, la empresa trabaja con un amplio abanico de sectores, como el de los semiconductores, automatización, construcción, médico y manufactura general, sin descuidar un ápice la satisfacción del cliente y las soluciones a medida de piezas de recambio.
Un movimiento estratégico hacia la visibilidad global
Megus empezó su actividad en el marketplace B2B de DirectIndustry, tras ponerse en contacto a través de un correo entrante de consulta, al que siguió la rápida respuesta de un comercial. Esa primera toma de contacto se transformó en una colaboración que ya dura más de tres años.
La decisión de unirse a la plataforma vino impulsada por objetivos claros:
«Queríamos aumentar los ingresos y conseguir más leads cualificados»,
explica John Chang, gerente de ventas de exportación de Megus. La capacidad del marketplace para generar un importante volumen de solicitudes nuevas y competitivas lo ha convertido en un socio natural para ayudar a Megus a expandirse más allá de su base de clientes existente.
De un alcance limitado a una confianza global
Antes de trabajar con DirectIndustry, Megus tenía pocos clientes potenciales internacionales. El cambio fue considerable:
«Después de unirnos a la plataforma, empezamos a recibir nuevos leads y ganamos confianza en el mercado internacional»,
dice Chang, que añade a continuación:
«En el primer año, conseguimos información de contacto de 800–1000 leads, y en el segundo año, logramos una conversión de unos 15–25 de esos leads. Para el tercer año, teníamos una comprensión más clara del mercado global, obtuvimos información sobre nuestros competidores internacionales y generamos todavía más leads para ventas».
Gracias a estar oportunidades, el equipo también aprendió a gestionar mejor los envíos internacionales directos a los clientes finales, un paso importante para convertirse en un referente internacional más ágil.
Algunos de los servicios más valiosos son los que les ayudaron a estructurar un proceso de ventas global y les ofrecieron una visión de la realidad del mercado internacional, lo que, en concreto, se tradujo en un aumento en las cantidades de pedidos confirmados a través del servicio «Solicitud de comparación de presupuestos».
Crecimiento tangible y un futuro prometedor con DirectIndustry
Gracias al apoyo y la visibilidad que ofrece DirectIndustry, Megus ha visto resultados concretos, como un aumento del 10–12 % en las ventas de exportación en el mercado europeo. Este crecimiento no solo refleja un mayor alcance, sino también un entendimiento más estratégico de las necesidades de los clientes.
Como concluye Chang:
«Valoramos que la plataforma nos haya orientado hacia el mercado internacional de alta gama y haya empezado a generar más ingresos para nuestro negocio».
Ahora que se están materializando los resultados, Megus quiere profundizar en la colaboración y seguir aumentando su presencia a escala internacional.
