«Al principio de nuestra colaboración con DirectIndustry, nuestras expectativas no eran muy altas. Pero pronto nos dimos cuenta de que los resultados eran impresionantes.»
Kenta SHINAGAWA
Responsable de zona
ACERCA DE System Square Inc.
System Square Inc. es una empresa líder en la fabricación de sistemas de detección de cuerpos extraños en productos alimentarios, farmacéuticos, cosméticos, de primera necesidad e industriales. System Square ha desarrollado varios tipos de sistemas de inspección, entre los que destacan los detectores de metales, los sistemas de inspección por rayos X y los sistemas de inspección de sellos.
Fundada en 1989 en una pequeña oficina, System Square suministra hoy máquinas de detección a fábricas de todo el mundo. La empresa declara que su misión principal es: «Proporcionar seguridad y protección a las personas a través de nuestras tecnologías de detección únicas.»
Gracias a su experiencia adquirida con los años en materia de tecnología, y a su apuesta firme en materia de seguridad y de responsabilida, System Square sigue ofreciendo los mejores sistemas de rayos X y detectores de metales, entre otros dispositivos, todos ellos muy bien valorados por los usuarios.
«NECESITÁBAMOS AUMENTAR LA PRODUCCIÓN Y AMPLIAR NUESTRA ZONA DE VENTAS»
«Durante muchos años, suministramos nuestras máquinas dentro de Japón y en algunos otros países gracias a nuestros hábiles distribuidores. Pero entonces empezamos a recibir más y más solicitudes en áreas que nuestros distribuidores no cubrían. Tuvimos que hacer frente a dos problemas: aumentar la producción y ampliar nuestra zona de ventas. En 2019, construimos una nueva fábrica para aumentar la capacidad de producción y decidimos encontrar la forma de conectar con los distribuidores y los clientes al mismo tiempo. Afortunadamente, se celebraron algunas ferias internacionales en Japón en las que vendimos muchas máquinas a través de nuestros socios internacionales. Entonces, el Covid-19 nos privó de asistir a este tipo de eventos, y con un mundo cada vez más digitalizado, comprendimos rápidamente que los salones online estaban adquiriendo una gran importancia.»
«AL PRINCIPIO DE NUESTRA COLABORACIÓN CON DIRECTINDUSTRY, NUESTRAS EXPECTATIVAS NO ERAN MUY ALTAS, PERO PRONTO NOS DIMOS CUENTA DE QUE LOS RESULTADOS ERAN IMPRESIONANTES.»
«Mientras tratábamos de averiguar qué exposición online se ajustaba mejor a nuestros criterios, descubrimos DirectIndustry. Nos quedamos sorprendidos al ver que DirectIndustry nos ofrecía asistencia personalizada para el stand, así como la posibilidad de promocionar nuestros productos y, sobre todo, la garantía de recibir leads cualificados. Tras una breve reunión, decidimos unirnos a la plataforma. Al ser nuestra primera experiencia con una exposición online, no teníamos unas expectativas muy altas: sólo esperábamos recibir entre 30 y 40 visitantes al mes.
Sin embargo, en el último año, el número total de solicitudes —a través de nuestro sitio web y DirectIndustry— aumentó un 150% en comparación con el año anterior —sólo a través de nuestro sitio web. Es un resultado impresionante. Como DirectIndustry es un marketplace fundado en Francia, primero empezamos a recibir solicitudes provenientes de Francia y luego de varios países y continentes, lo que significa que hemos conseguido ampliar nuestra área de negocio.»
NUMEROSOS SERVICIOS Y UNA ASISTENCIA PERSONALIZADA DE CALIDAD
«DirectIndustry ofrece una formación sobre cómo gestionar el stand de la empresa, cómo utilizar las interfaces y propone una introducción al marketing digital. Incluso si se parte de cero, la interfaz que permite crear el stand es muy eficaz y permite ahorra tiempo a todos. Este sistema no sólo es fácil de usar para los vendedores, sino que también facilita a los visitantes encontrar la información que buscan.
El back office permite publicar artículos en el stand: probamos este servicio de promoción comercial y quedamos satisfechos con los resultados.
Por último, valoramos mucho la calidad del equipo de asistencia. Por ejemplo, en una ocasión necesitábamos añadir una característica importante a todos nuestros productos: la información sobre la potencia de salida. Como esta característica no estaba disponible, trabajaron en ella durante unas semanas para crearla y, cuando estuvo lista, pudimos añadir esta información a todos nuestros productos. Esta asistencia personalizada y flexibilidad resultaron muy útiles.»
Resultados de System Square Inc.
He aquí algunas cifras clave que ilustran el éxito de System Square en los últimos 12 meses.
27
Productos
349 mil
Visualizaciones de contenido
/año
1.500
Clics a su stand
80
Clics a su página web
47
Solicitudes
/año
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