Conversación con
Lorenzo Mazzoni
«El 70% de los contactos generados a través de la plataforma resultan en proyectos o colaboraciones»
Responsable de Marketing y Comunicación Internacional
Acerca de DIASEN
Diasen es una empresa que se especializa en soluciones de aislamiento térmico, impermeabilización y enlucido decorativo. Su sede se encuentra en Italia, en Sassoferrato, que pertenece a la región de Las Marcas; pero Diasen cuenta también con una gran notoriedad internacional, destacándose en los mercados de habla francesa y alemana, así como en España, Portugal y el Reino Unido. Su nombre, derivado del producto Diathonite y del nombre latino de la antigua ciudad de Sentinum, cerca de Sassoferrato, refleja el vínculo de la empresa con su tierra de origen, donde se encuentran sus oficinas y su fábrica.
La contribución de ArchiExpo en la estrategia de crecimiento de la empresa
Lorenzo Mazzoni, responsable de Marketing y Comunicación Internacional de Diasen, explica cómo ArchiExpo ha desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de la empresa:
«Para nosotros, ArchiExpo es una plataforma esencial que nos ayuda a consolidar nuestra red de ventas y atraer a nuevos clientes».
Para Diasen, ArchiExpo no es simplemente un catálogo de productos en línea, sino que se trata también de una valiosa herramienta que ayuda a la empresa a mantener una relación permanente con sus socios. Gracias a la plataforma, Diasen no sólo puede alcanzar a clientes finales, sino también orientar a clientes potenciales hacia distribuidores y revendedores europeos y reforzar, así, su red de ventas.
Un enfoque doble: atraer y reorientar
Uno de los puntos fuertes de ArchiExpo, según Lorenzo Mazzoni, es su capacidad para generar contactos de forma pasiva:
«¡Son los clientes los que vienen a buscarnos! Y esto es gracias a las palabras clave que ArchiExpo asocia a nuestros productos y a la visibilidad que nos da en Google.»
Los clientes finales, ya sean profesionales o particulares, pueden ponerse en contacto con Diasen directamente a través de la plataforma o ser reorientados a un socio local. A través de este enfoque, Diasen puede responder eficazmente a las solicitudes, teniendo en cuenta las características específicas de cada mercado.
Resultados concretos y mensurables
Diasen también se ha beneficiado de los servicios de marketing de ArchiExpo como, por ejemplo, las campañas de e-mails segmentados:
«El e-mail marketing es un servicio muy eficaz, que nos permite elegir no solo los países, sino también el tipo de contactos a los que queremos llegar.»
Los resultados han sido positivos. De hecho, Diasen ganó el Premio Innovation Award por su revestimiento protector Decork Mediterraneo. «Hemos podido contar con una campaña de marketing para anunciar el premio y atraer visitantes a nuestro stand en la feria Batimat París 2024.
«Cada vez que enviamos una newsletter o realizamos una campaña de comunicación específica a través de ArchiExpo, la respuesta en términos de calidad y cantidad de contactos es impresionante.»
Lorenzo Mazzoni señala que el 70% de los contactos generados a través de la plataforma resultan en proyectos o colaboraciones.
ArchiExpo: un agente comercial digital disponible en todo momento
Para Diasen, ArchiExpo es mucho más que una plataforma en línea: es un verdadero agente comercial que siempre está disponible.
«Es como tener un agente in situ que trabaja para nosotros las 24 horas del día, incluso los fines de semana», explica Lorenzo Mazzoni.
Esta presencia continua permite a la empresa captar clientes potenciales con un proyecto de compra en todo momento, sin los costes que supondría un agente de ventas tradicional.
La colaboración entre Diasen y ArchiExpo demuestra cómo una plataforma B2B especializada puede mejorar la visibilidad y el crecimiento de una empresa en nuevos mercados.
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