Intervista a
Christian Manzei
“Prima di utilizzare DirectIndustry, ricevevamo un numero decisamente basso di richieste commerciali. Oggi, grazie alla piattaforma, siamo riusciti ad aumentare significativamente il numero di richieste (+ 50-60% circa).”
Responsabile della filiale europea di UTICOR AUTOMATION
A proposito di UTICOR AUTOMATION
UTICOR Automation GmbH, società interamente controllata da AVG Automation, è un importante produttore internazionale di componenti per l'automazione con sede a Chicago. AVG Automation, la società madre, può vantare una lunga storia all’insegna dell’innovazione. È stata infatti la prima a introdurre il PLS (interruttore di finecorsa programmabile) nel 1975 e tra i primi grandi produttori di PLC e HMI a supportare il protocollo MQTT con registrazione dei dati nel cloud (EZRack PLC).
Con i suoi oltre 1000 prodotti e modelli, UTICOR è oggi un’azienda affermata, valutata oltre 3 miliardi di dollari da Fortune 500 companies. Per soddisfare la domanda dei suoi mercati principali, che comprendono Stati Uniti, Europa, India, Cina e Australia, l'azienda produce sistemi PLC, pannelli operatore e display industriali di grandi dimensioni nei suoi stabilimenti statunitensi. La produzione, personalizzata in base alle esigenze dei clienti, di panel PC, monitor e dispositivi correlati è realizzata invece in Germania, dove si trova la sede centrale europea.
L'impegno di UTICOR per la qualità fa sì che i suoi sistemi siano molto apprezzati in numerosi settori e adottati da numerose aziende. Le sue soluzioni “customer-made”, realizzate con componenti robusti, sono progettate per ambienti industriali difficili e consentono uno sviluppo rapido e duraturo delle applicazioni.
Collaborazione con DirectIndustry: il punto di vista di UTICOR
Christian Manzei, responsabile della filiale europea di UTICOR, ci spiega che l'azienda si è rivolta a un marketplace specializzato come DirectIndustry con l’obiettivo di presentare i propri prodotti e ottenere una visibilità mondiale.
UTICOR ha scoperto DirectIndustry quando uno degli account manager di DirectIndustry ha contattato l’azienda per discutere dei potenziali vantaggi di una collaborazione con il marketplace.
Prima ancora di collaborare con DirectIndustry, UTICOR aveva affrontato sfide significative. Christian Manzei ci ha spiegato quanto segue: "In passato, eravamo apparsi su varie directory, marketplace e altri listing dedicati al settore dell'automazione industriale. La risposta diretta dei potenziali clienti, però, era molto limitata se non inesistente."
UTICOR aveva quindi chiare aspettative in merito alla collaborazione. "Eravamo esplicitamente interessati a ricevere contatti commerciali, più opportunità commerciali: in ultima analisi, desideravamo aumentare il nostro fatturato", commenta Christian Manzei. Il focus del marketplace sul B2B di settore e la generazione di lead sono i due principali motivi che hanno spinto UTICOR a collaborare con DirectIndustry.
Sfruttare le soluzioni di marketing di DirectIndustry
Viste le difficoltà a coinvolgere i potenziali clienti attraverso i canali tradizionali, UTICOR ha deciso di affidarsi alle soluzioni di marketing di DirectIndustry.
Grazie alla consulenza personalizzata offerta da DirectIndustry, UTICOR è riuscita a mettere in rilievo le caratteristiche salienti dei propri prodotti, a illustrarne i vantaggi in modo semplice e coinvolgente, e quindi, in definitiva, ad aumentarne l’attrattiva per i potenziali acquirenti.
Inoltre, UTICOR ha sfruttato al massimo la gamma di servizi digitali di DirectIndustry per supportare i suoi progetti e sfruttare l'elevato traffico giornaliero della piattaforma. Le diverse possibilità offerte da DirectIndustry hanno permesso a UTICOR di pubblicare vari cataloghi sul proprio stand virtuale, di promuovere la propria partecipazione a diversi eventi fieristici e di aumentare così la propria visibilità nel settore.
Christian Manzei sottolinea il valore aggiunto del marketplace nella strategia di marketing dell'azienda. "La possibilità di pubblicare notizie e tendenze sul sito è un ottimo approccio, di cui però troppo spesso non trovavamo il tempo di occuparci. Ma stiamo lavorando su questo aspetto e sicuramente continueremo a farlo!"
Risultati positivi e un grande potenziale
Prima di utilizzare DirectIndustry, UTICOR riceveva un numero decisamente basso di richieste commerciali. Oggi, grazie alla piattaforma, il numero di richieste è aumentato di circa il 50-60%. Questo maggiore interesse ha permesso all’azienda di ampliare la propria base di clienti a livello mondiale e ha dimostrato un grande potenziale di crescita anche per il futuro. La direzione aziendale ha espresso grande soddisfazione per i risultati complessivi ottenuti finora.
Christian Manzei ha condiviso il suo apprezzamento per il tipo di collaborazione instaurato con DirectIndustry: "Quello che personalmente mi piace di più è che i collaboratori di DirectIndustry agiscono soprattutto in qualità di consulenti e ci danno consigli per migliorare le nostre performance sulla piattaforma. Non ho mai la sensazione di essere costretto a comprare qualcosa."
L'approccio di counselling del team di DirectIndustry è stato determinante nel contribuire a una partnership positiva e costruttiva e ha posto basi solide per una crescita continua.
DATI CHIAVE
Risultati di UTICOR
Ecco alcuni dati chiave che illustrano il successo UTICOR negli ultimi 12 mesi.
28
Prodotti
1355
Click allo stand
99
Click al sito aziendale
621
Prospect
33
Richieste ricevute
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