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Per l’azienda giapponese System Square, DirectIndustry fa rima con successo!

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Per l’azienda giapponese System Square, DirectIndustry fa rima con successo!

All’inizio della nostra collaborazione con DirectIndustry non avevamo grandi aspettative, ma presto ci siamo dovuti ricredere: i risultati sono stati sorprendenti!

Kenta SHINAGAWA
Area Manager


A proposito di System Square Inc.

System Square Inc. è un'azienda leader nella produzione di dispositivi di ispezione e di rilevamento di corpi estranei. Le macchine prodotte dall’azienda giapponese trovano impiego, ad esempio, nel settore agroalimentare, farmaceutico, cosmetico nonché nel settore dei manufatti industriali. System Square ha sviluppato sistemi d’ispezione di vario tipo, come metal detector, sistemi d'ispezione a raggi X e di controllo della sigillatura degli imballaggi.

Fondata nel 1989 in un modesto ufficio di periferia, oggi l’azienda commercializza i suoi prodotti in tutto il mondo. Kenta Shinagawa, area manager dell’azienda nipponica, ci ricorda qual è la mission di System Square Inc.: "Fornire ai nostri clienti tecnologie di rilevamento uniche in grado di garantire la sicurezza del consumatore."

Questo impegno costante al servizio della sicurezza, sommato a un’esperienza pluriennale, fa sì che System Square produca sistemi a raggi X, metal detector e altri dispositivi di eccellente qualità e apprezzatissimi dai clienti.

CERCAVAMO IL MODO DI INCREMENTARE LE NOSTRE VENDITE ALL’ESTERO.

"Per molti anni abbiamo commercializzato le nostre macchine solo in Giappone e in qualche altro paese dove avevamo dei distributori su cui potevamo contare. Poi, però, abbiamo iniziato a ricevere sempre più richieste commerciali da paesi che non erano coperti dalla nostra rete vendita. A quel punto ci siamo ritrovati a dover affrontare due sfide: trovare il modo di aumentare la produzione e di commercializzare efficacemente i nostri prodotti sul mercato globale. Nel 2019, dunque, abbiamo aperto un nuovo stabilimento di produzione. Contemporaneamente, per raggiungere nuovi clienti e trovare nuovi distributori all’estero, abbiamo partecipato ad alcune fiere internazionali tenutesi in Giappone, in occasione delle quali siamo riusciti a concludere diverse vendite importanti. In seguito però le restrizioni legate alla situazione di emergenza sanitaria ci hanno privato della possibilità di partecipare a fiere e saloni. Questo, sommato alla conseguente “esplosione” dell’e-commerce, ci ha convinto di una cosa: era arrivato il momento di rivolgersi ai marketplace."

ALL’INIZIO DELLA NOSTRA COLLABORAZIONE NON AVEVAMO GRANDI ASPETTATIVE, MA PRESTO CI SIAMO DOVUTI RICREDERE: I RISULTATI SONO STATI SORPRENDENTI!”

Abbiamo scoperto DirectIndustry mentre cercavamo un marketplace che rispondesse alle nostre esigenze. DirectIndustry ci ha convinto perché offre assistenza nella gestione dello stand online, diversi servizi di promozione commerciale e, soprattutto, ci mette in contatto con un target davvero mirato di potenziali acquirenti. Un breve incontro con i rappresentati di DirectIndustry ci è bastato per decidere di sottoscrivere un abbonamento. Era la prima volta che ci rivolgevamo a un marketplace e non avevamo grandi aspettative, pensavamo che ogni mese il nostro stand avrebbe ricevuto non più di 30-40 visite.

I risultati, invece, sono stati eccezionali! Da quando ci siamo abbonati a DirectIndustry abbiamo registrato un aumento del 150% del numero di richieste commerciali. Per prima cosa abbiamo iniziato a ricevere richieste da aziende francesi, sicuramente perché la sede di DirectIndustry è in Francia, e poi, rapidamente, da aziende di altri paesi in più continenti. Il nostro obiettivo era quello di raggiungere nuovi mercati, e direi che è stato centrato!

NUMEROSI SERVIZI E UN’ASSISTENZA AL CLIENTE PERSONALIZZATA E PROFESSIONALE

DirectIndustry offre una formazione durante la quale, oltre ad acquisire diverse nozioni di digital marekting, impari a gestire il tuo stand online e a usare le interfacce a tua disposizione. L’interfaccia che permette di creare uno stand online e di aggiornarlo, per cominciare, è ergonomica, e altrettanto ergonomiche sono le pagine prodotto per il potenziale acquirente che visita il sito.

Usando la stessa interfaccia, inoltre, puoi anche pubblicare uno o più articoli sul tuo stand. Abbiamo provato questo servizio e siamo rimasti soddisfatti dei risultati ottenuti.

Un’altra cosa che apprezziamo molto di DirectIndustry è la qualità dell’assistenza che ci viene fornita. Per esempio, ci è capitato di dover specificare una caratteristica tecnica importante – la potenza in uscita – di uno dei nostri macchinari. Questa caratteristica non figurava ancora tra quelle che potevano essere scelte, ma il team di DirectIndustry l’ha creata in poco tempo affinché potessimo presentare meglio il nostro prodotto. Questa flessibilità e l’assistenza personalizzata che ci viene garantita ci sono sempre state di grande aiuto.”


Risultati di System Square Inc.

Ecco alcuni numeri che illustrano il successo riscontrato da System Square Inc. negli ultimi 12 mesi:

27
PRODOTTI ESPOSTI SULLO STAND

349.000
VISUALIZZAZIONI DI CONTENUTI

1.500
CLICK VERSO LO STAND

80
CLICK VERSO IL SITO WEB DELL’AZIENDA

47
RICHIESTE COMMERCIALI

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