お客様の声
Paul Pringle氏
「Solarglide社はNauticExpoから毎週多数の問い合わせを受けており、その多くが実際の注文に繋がっています。」
Solarglide社マネージングディレクター
Solarglide社について
Solarglide Limited社は、世界の海運業界向けにブラインド、窓用フィルム、窓用シェード、カーテン、操舵室窓用ワイパーを供給する英国に拠点を置く専門メーカーです。同社の製品は、船舶、ボート、フェリー、クルーズ船、ヨット、運河航行船など、さまざまな船舶向けに設計されており、欧州各地およびそれ以外の地域のお客様にサービスを提供しています。
2008年に設立されたSolarglide社は、イングランド北部のニューカッスル・アポン・タインの近くに拠点を置く家族経営の企業です。同社は、強い日差しや大雨など、常に変化する天候から乗組員と乗客を守り、船内の快適性を高めることに尽力しています。世界各地の代理店および販売店のネットワークに支えられたSolarglide社は、海洋日よけおよびガラス取り付けソリューションにおいて信頼される評判を築いています。
成果に基づく長期にわたるパートナーシップ
Solarglide社は、インターネットで「海洋調達サイト」を検索してこの専門マーケットプレイスを発見して以来、10 年以上にわたり NauticExpoと連携しています。Shipservなどの他のプラットフォームをテストしましたが、ニーズを満たせませんでした。Solarglide社は、使いやすさ、強力なサポート、適格なリードを生成する能力を理由に NauticExpoを選択しました。
Solarglide社マネージングディレクター、Paulが語ります：
「Solarglide社は業界で非常によく知られているブランドであるため、製品の販売に問題はありませんでした。弊社ウェブサイトと世界各地の販売代理店ネットワークは非常にうまく機能しています。しかし、弊社はさらに売上を伸ばすと同時に、お客様が弊社製品を購入しやすくするための新しい方法を模索したいと考えていました。私たちが10年以上NauticExpoと連携してきたという事実は、それが確かにうまく機能していることの証です。私たちは、NauticExpoから毎週多数の問い合わせを受けており、その多くが実際の注文に繋がっています。」
円滑なサポートと貴重な洞察
リード、収益、ブランド認知度の向上は Solarglide社の最優先事項であり、同社が NauticExpoとの提携を決定した主な要因でした。
視認性だけでなく、プラットフォームは必要なときにいつでも対応力に優れたサポートを提供します。
「Solarglide社になんらかの問題がある場合は、NauticExpoのサポート チームとアカウント マネージャーに連絡します。問題は常に迅速かつ効果的に解決されます。」
と、Paul氏は説明します。
さらに、NauticExpo は Solarglide社のパフォーマンス追跡にも役立ちます。
「NauticExpoのWeb サイトは、Solarglide社に大量の情報と統計分析を提供します。すごいですね」
と、Paul氏は付け加えました。
最終的に、Solarglide社は製品リストを維持し、お客様からの問い合わせへの対応のみに注力し、その他のすべてをNauticExpoに任せています。
成長の余地がある好業績
NauticExpoと提携して以来、Solarglide社ではリード数の増加（週2～3件）とブランド認知度の向上が見られました。同社は年間約10件の受注を獲得しており、成長の余地は十分です。
今後を見据えて、Solarglide社はこの提携を長期的なチャンスと捉えています。
「私たちはNauticExpoとのコラボレーションにとても満足しており、今後も関係を成長させ、発展させていきます」
と、Paul氏は締めくくりました。
今後24か月で、Solarglide社はNauticExpoプラットフォームで多くの新しく魅力的な製品を展示し、海事業界での存在感と範囲を拡大し続ける予定です。
