Die Umwandlung von Interessenten in Kunden ist eine ständige Herausforderung für industrielle Hersteller: Diese Umwandlung garantiert das Wachstum des Unternehmens. Es kann jedoch schwierig sein, herauszufinden, ob Ihr Unternehmen in Bezug auf die branchenübliche Konversionsrate potenzieller Kunden über oder unter dem Durchschnitt liegt.
In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Performance von Industrieherstellern in Bezug auf die Konversion von Interessenten, vergleichen die Ergebnisse mit dem Branchendurchschnitt und präsentieren bewährte Verfahren zur Optimierung Ihrer Konversionsstrategie.
Inhaltsübersicht
- 1- Performance der industriellen Hersteller bezogen auf die Konversion von Interessenten
- 2- Benchmarking der Performance bei der Leadkonvertierung
- 3- Bewährte Methoden zur Verbesserung Ihrer Konversionsstrategie
1- Performance der industriellen Hersteller bezogen auf die Konversion von Interessenten
Laut einer aktuellen Studie liegt die durchschnittliche Lead-Konversionsrate in der verarbeitenden Industrie bei etwa 2,6 %. Das bedeutet, dass von 100 potenziellen Kunden nur 2,6 zu Kunden werden. Die Performance unterscheidet sich jedoch je nach Unternehmen erheblich. Einige Unternehmen erreichen eine Konversionsrate von über 5 %, während andere weit unter dem Branchendurchschnitt liegen.
Für Unternehmen, die unterdurchschnittlich abschneiden, ist es wichtig, die Gründe hierfür zu verstehen. Liegt es an einer schlechten Identifizierung potenzieller Kunden, einer unzureichenden Konversionsstrategie oder an der harten Konkurrenz auf dem Markt?
Es gibt jedoch auch Beispiele industrieller Hersteller, denen es gelungen ist, ihre Konversionsrate erheblich zu verbessern. Schauen wir uns z. B. den Fall von General Electric (GE) an. Das amerikanische Unternehmen konnte seine Konversionsrate um 164 % steigern, indem es eine gezielte Content-Marketing-Strategie einsetzte. Durch die Erstellung informativer und nützlicher Inhalte für seine Zielgruppe konnte GE seine Glaubwürdigkeit und Legitimität in der Branche stärken.
Auch Caterpillar, der Hersteller von Schwermaschinen, konnte seine Konversionsrate um 67 % steigern, indem er einen stärker personalisierten Ansatz verwendete. Durch die Nutzung von Daten über das Kaufverhalten seiner Kunden erstellte Caterpillar Marketingkampagnen, die zu Angeboten führten, die besser auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten waren.
Diese Beispiele zeigen, dass industrielle Hersteller ihre Konversionsrate verbessern können, wenn sie die Situation sorgfältig analysieren, um die Ursachen des Problems und geeignete Lösungen zu finden.
2- Benchmarking der Performance bei der Leadkonvertierung
Das Benchmarking der Konversionsleistung potenzieller Kunden kann Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, da Sie dadurch die effektivsten Strategien zur Umwandlung von potenziellen Kunden in Kunden ermitteln können.
Benchmarking bedeutet, Ihre Leistungen oder Ergebnisse mit dem Branchendurchschnitt, aber auch mit den besten Akteuren auf dem Markt zu vergleichen.
Indem Sie also die Daten Ihres Unternehmens im Vergleich zu denen Ihrer Konkurrenten betrachten, können Sie die Trends und Best Practices der Branche in Bezug auf die Umwandlung von Leads erkennen. Konkret können Sie hierfür Online-Analysetools wie Google Analytics oder HubSpot verwenden, um Ihre Konversionsrate im Laufe der Zeit zu verfolgen und sie mit der Ihrer Konkurrenten zu vergleichen. Darüber hinaus können Sie Umfragen unter Ihren aktuellen und potenziellen Kunden durchführen, um zu verstehen, wie diese Ihr Unternehmen wahrnehmen und wie zufrieden sie sind. Mithilfe dieser Daten können Sie Bereiche identifizieren, in denen sich Ihr Unternehmen verbessern muss, und dementsprechend eine Strategie zur Optimierung Ihrer Konversionsrate entwickeln.
Benchmarking kann Ihnen helfen, neue Ideen zur Verbesserung Ihrer eigenen Konversionsstrategie zu finden, z. B. Sonderangebote oder gezielte Marketingkampagnen. Diese Vergleichsarbeit hilft dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und in Ihrer Branche wettbewerbsfähig zu bleiben.
3- Bewährte Methoden zur Verbesserung Ihrer Konversionsstrategie
Wir haben eine Reihe von Best Practices zusammengestellt, um die Konversionsstrategie für Leads zu optimieren und diese Rate für die Industrie zu erhöhen.
Zunächst einmal ist es wichtig, dass Sie auf Ihrer Website eine reibungslose und angenehme Nutzererfahrung bieten, indem Sie ein ergonomisches Design und eine intuitive Navigation verwenden. Darüber hinaus ist die Erstellung von Inhalten mit hohem Mehrwert, die für Ihre Zielgruppe relevant sind, ein wirksames Mittel, um qualifizierte Interessenten zu gewinnen. Dazu können Produktdemonstrationsvideos, Fallstudien, Kundenaussagen oder Whitepaper gehören. Außerdem ist es ratsam, die Branchentrends zu verfolgen und Ihre Konversionsstrategie entsprechend anzupassen. Beispielsweise kann der Einsatz von Chatbots oder Instant-Messaging-Systemen dabei helfen, die Fragen Ihrer potenziellen Kunden schneller zu beantworten und so die Kundenzufriedenheit zu steigern. Schließlich kann die Datenanalyse nützlich sein, um das Verhalten Ihrer potenziellen Kunden zu verstehen und gleichzeitig Hindernisse für eine erfolgreiche Konversion zu identifizieren. Wenn Sie verstehen, warum Interessenten ihren Kauf nicht abschließen oder ein Formular nicht vollständig ausfüllen, können Sie Änderungen an Ihrer Website oder Ihrem Verkaufsprozess vornehmen, um die Konversion zu verbessern.
Wenn Sie diese Best Practices anwenden und gleichzeitig Ihre Metriken im Auge behalten, können Sie Ihre Konversionsrate erheblich verbessern und Ihren Umsatz steigern.
Die Performance industrieller Hersteller bei der Konversion potenzieller Kunden ist je nach Branche sehr unterschiedlich, doch die Messung der Konversionsrate bleibt ein wichtiges Thema. Es ist unerlässlich, die Konversionsrate regelmäßig zu messen und zu analysieren, um verbesserungsfähige Bereiche zu identifizieren und die Konversionsstrategie zu optimieren. Praktiken wie die Optimierung von Zielseiten, die Anpassung von Inhalten an die Bedürfnisse potenzieller Kunden und der Einsatz von Datenanalysetools können dazu beitragen, die Konversionsrate zu erhöhen. Einige industrielle Hersteller konnten durch effektive Marketingstrategien wesentlich höhere Konversionsraten erreichen. So gelang es beispielsweise dem deutschen Unternehmen Siemens, seine Konversionsrate durch den Einsatz personalisierter Marketinginhalte um 25 % zu steigern. Diese Ergebnisse zeigen, dass es für industrielle Hersteller möglich ist, den Branchendurchschnitt zu übertreffen, indem sie innovative Marketingtechniken anwenden und ihre Strategie auf ihre Zielgruppe abstimmen.
Stehen Sie nicht im Schatten Ihrer Konkurrenten!
