entretien avec
Victor Caronni
« Notre collaboration a eu des effets mesurables à tous les niveaux : visibilité, leads qualifiés et, avant tout, véritable croissance commerciale. »
Marketing Manager chez Kadant Johnson Europe
À propos de Kadant Johnson Europe
Kadant Johnson Europe appartient à Kadant Inc., groupe international coté au New York Stock Exchange, qui met plus de cent ans d’expérience au service de solutions innovantes et efficaces destinées aux industries de transformation.
Kadant jouit d’une reconnaissance internationale dans des domaines tels que le traitement des fibres, la manipulation des fluides, le nettoyage, la filtration et les systèmes de raclage, au service d’industries aussi variées que le papier, l’emballage ondulé, l’alimentation, la pharmacie, la métallurgie, les plastiques ou le textile.
Comme l’explique Victor Caronni, « La mission de Kadant, que nous appelons Sustainable Industrial Processing®, consiste à aider nos clients à optimiser leur efficacité, réduire leurs déchets et accomplir davantage avec moins de ressources.. »
Les produits Kadant sont conçus pour renforcer la performance tout en soutenant les démarches de développement durable.
Une décennie de collaboration
C’est en se renseignant sur la manière dont les sociétés B2B industrielles de secteurs spécialisés faisaient la promotion de produits similaires sur Internet que Victor Caronni a découvert DirectIndustry. Partie d’une campagne pilote menée il y a 10 ans, la collaboration s’est muée en un partenariat à long terme.
« Les premiers résultats ont été si prometteurs que j’ai immédiatement intégré DirectIndustry à mes stratégies marketing », se souvient Victor Caronni.
Si la génération de leads constituait au départ la priorité, la véritable différence de DirectIndustry résidait dans la qualité de son public cible.
« Grâce à DirectIndustry, nous touchons un public B2B particulièrement qualifié, disposant de données fiables et pertinentes. La vraie valeur réside dans le suivi des leads à chaque étape du parcours : ils ne sont pas de simples contacts, mais des prospects qui se transforment en opportunités, puis en chiffre d’affaires », explique Victor Caronni.
Les fonctionnalités clés de la croissance
Chez Kadant, certaines fonctionnalités se sont révélées essentielles pour faire de DirectIndustry un partenaire stratégique de développement.
« Le catalogue produits a changé la donne. Avoir un espace clair et bien organisé pour exposer nos informations techniques à l’échelle mondiale est extrêmement précieux, notamment dans des secteurs spécialisés », confie Victor Caronni.
La fonctionnalité de profilage des utilisateurs est tout aussi essentielle : elle offre à Kadant une vision claire des personnes qui interagissent avec ses produits et des secteurs dont elles proviennent, permettant ainsi un ciblage plus précis.
Victor Caronni ajoute : « Le développement d’un catalogue produits complet à visibilité mondiale, combiné à la création de nouveaux contenus et au profilage précis des utilisateurs, nous a permis d’atteindre la bonne audience. »
Comme pour toute plateforme spécialisée, un temps d’adaptation a été nécessaire. En optimisant les contenus, en ciblant les actions les plus efficaces et en intégrant la plateforme à sa stratégie marketing globale, Kadant a transformé chaque interaction en véritable opportunité commerciale.
Un accompagnement sur mesure et une véritable collaboration humaine
La dimension humaine de cette collaboration s’est révélée tout aussi précieuse. Grâce à l’accompagnement de son Account Manager DirectIndustry, Kadant a pu affiner la planification de ses campagnes et le contenu de ses messages, optimisant ainsi l’efficacité de la plateforme.
« DirectIndustry n’est pas qu’une plateforme ou un site web. L’équipe se montre constamment proactive, toujours prête à suggérer des pistes d’optimisation ou d’ajustement des campagnes, ce qui change tout. Mais au-delà des performances, j’accorde une grande importance à la confiance et à cette collaboration humaine avec des interlocuteurs qui comprennent nos défis », confie Victor Caronni.
Une conversion qui génère un véritable retour sur investissement
« Le taux de conversion entre prospect et client final est nettement supérieur à celui observé sur d’autres plateformes ; c’est un avantage décisif », affirme Victor Caronni. « Avec le temps, j’ai pu établir un lien direct entre de nouvelles sources de revenus, des clients fidèles et les leads générés via DirectIndustry. »
Depuis 2022, Kadant enregistre une croissance continue du volume de leads qualifiés obtenus grâce à DirectIndustry.
Victor Caronni souligne, « Chaque année, les clients acquis par l’intermédiaire de DirectIndustry ont permis de dégager des revenus bien au-delà du coût de promotion de la plateforme. En 2025, le chiffre d’affaires généré grâce à DirectIndustry représente un ROI d’environ +900 %, ce qui signifie que pour chaque euro investi, nous en avons gagné dix »,
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