À conversa com
Christian Manzei
“Tendo começado num nível muito baixo antes de usarmos o marketplace, conseguimos aumentar significativamente o número de pedidos de informações através desta plataforma (aprox. 50%-60%).”
Diretor da Sucursal Europeia na UTICOR AUTOMATION
Sobre a UTICOR AUTOMATION
A UTICOR Automation GmbH, uma subsidiária da AVG Automation, é um dos principais fabricantes internacionais de componentes de automação sedeada em Chicago. A AVG Automation, empresa-mãe, tem um longo historial de inovação. Foi a primeira a introduzir os PLS (Interruptor de fim de curso com alavanca) em 1975 e o primeiro grande fabricante de PLC e HMI a apoiar o protocolo MQTT com registo de dados na nuvem (EZRack PLC).
Com mais de 1000 produtos e modelos, consolidou uma presença significativa com uma base avaliada em mais de 3 mil milhões de dólares junto das empresas da Fortune 500. De modo a satisfazer a procura nos principais mercados, que incluem os EUA, a Europa, a Índia, a China e a Austrália, a empresa fabrica sistemas PLC, painéis de operador e grandes ecrãs industriais nas suas instalações americanas. Além disso, a produção personalizada de PC de painel, monitores e dispositivos relacionados é feita na Alemanha, a sede europeia.
O compromisso da UTICOR para com a qualidade garante que os seus sistemas sejam conceituados em vários setores e recebidos por várias empresas. As suas soluções específicas para clientes, desenvolvidas com componentes sólidas, são concebidas para ambientes industriais exigentes, permitindo um desenvolvimento de aplicação rápido e sustentável.
Parceria com a DirectIndustry: perspectiva da UTICOR
Christian Manzei, Diretor da Sucursal Europeia na UTICOR, comenta porque é que a empresa se virou para um marketplace especializado como a DirectIndustry para mostrar os seus produtos e ganhar exposição global.
A UTICOR tomou conhecimento sobre a plataforma quando um dos Gestores de Conta da DirectIndustry abordou o fabricante para discutir os potenciais benefícios do marketplace. Isto levou a UTICOR a explorar a oferta de perto.
Antes de fazer a parceria com a DirectIndustry, a UTICOR enfrentou desafios significativos. Christian Manzei explica: “No passado, estávamos constantemente presentes em vários diretórios, marketplaces e outras listas do setor industrial da automação. Contudo, achámos que a resposta direta dos clientes eram limitadas ou não existentes.”
Por conseguinte, a UTICOR tinha claras expectativas sobre a colaboração. “Estávamos explicitamente interessados em mais leads de vendas de modo a acedermos a mais oportunidades de negócio e, em última instância, aumentarmos o nosso volume de vendas” – comenta Christian Manzei. Este foco na obtenção de profissionais B2B qualificados do setor e a geração de mais leads era essencial para a decisão de aderir ao marketplace.
Tirar partido das soluções de marketing da DirectIndustry
De modo a ultrapassar a dificuldade em alcançar um envolvimento significativo dos clientes e gerar respostas com impacto dos clientes-alvo através de canais tradicionais, a UTICOR tomou a decisão informada de apostar nas soluções de marketing da DirectIndustry.
Com o acompanhamento personalizado da DirectIndustry, a UTICOR conseguiu assinalar os destaques dos seus produtos e articular os benefícios dos mesmos de forma fácil e cativante, reforçando ainda mais o valor para os potenciais compradores.
Além disso, a UTICOR maximizou a vasta gama de serviços digitais da DirectIndustry, apoiando os seus projetos e tirando partido do tráfego elevado da plataforma. As diversas possibilidades oferecidas pela plataforma permitiram à UTICOR disponibilizar variados catálogos no stand virtual e publicitar a sua participação em feiras profissionais, reforçando assim a sua visibilidade a alcance no setor.
Christian Manzei destaca o valor do marketplace na estratégia de marketing da empresa. “A possibilidade de publicar notícias e tendências no site é também uma ótima abordagem, embora, infelizmente, se perca muitas vezes na nossa atividade diária. Contudo, devemos, e certamente continuaremos, a trabalhar nsiso!” A UTICOR está comprometida em dar prioridade a este aspeto de modo a expandir a sua presença no mercado.
Resultados positivos e potencial futuro
Tendo começado num nível muito baixo antes de usar o marketplace, a UTICOR observou um aumento significativo de pedidos de informações—aproximadamente 50% a 60%— através da plataforma da DirectIndustry. O crescente interesse resultou na expansão da base de clientes da UTICOR a nível global, demonstrando um potencial promissor para o crescimento futuro das vendas. A UTICOR expressou estar contente com os resultados gerais até ao momento.
Christian Manzei partilhou a sua apreciação pelo processo colaborativo com a DirectIndustry, destacando: “Aquilo de que mais gosto é os colaboradores serem muito ativos na capacidade de aconselhamento e de fazerem recomendações para melhorias, por exemplo. Nunca senti que estou a ser pressionado para comprar o que quer que seja.“
A abordagem da consultoria da equipa da DirectIndustry foi determinante para uma parceria positiva e produtiva, criando uma base sólida para mais crescimento.
PRINCIPAIS NÚMEROS
Resultados da UTICOR
Estes são alguns dos principais números que ilustram o sucesso da UTICOR nos últimos 12 meses.
28
Produtos
1355
Cliques no stand
99
Cliques para o site
621
Visitantes identificados
33
Pedidos recebidos