B2B领域的电子商务不断发展，是一个快速增长的在线采购平台。根据Forrester Research最近的一项研究，预计到2023年，仅美国的B2B在线销售额就将达到1.8万亿美元！这一数字意义重大，因为它表明电子商务对B2B公司的重要性与日俱增。
网上销售具有不可否认的优势，如扩大覆盖面、降低成本和自动化销售流程。
在本文中，我们将分享一些关于如何有效进行网络销售的实用技巧。
摘要
1.了解B2B销售
B2B销售通常是一个复杂的过程，涉及多个利益相关者和公司之间的长期关系。Demand Gen Report的一项研究发现，79%的B2B买家认为获得考虑到其具体情况的个性化体验至关重要。这一数据强调了了解客户需求和偏好对于有效开展在线销售的重要性。通过提供个性化体验，可以更好地满足客户需求，并与他们建立信任关系。
2.创建专业网站
您的网站是您的网上橱窗，应该专业且易于浏览。
要了解专业网站对B2B销售的重要性，让我们举一个具体的例子。想象一下，您是一家专门从事诊断设备的医疗用品公司的营销经理。最近推出了一款创新的新产品，您想让更多的人了解这款产品，从而提高销售额。
如果您的网站不专业，潜在客户可能会对您的公司产生错误的第一印象，从而放弃与您合作。例如，如果您的网站难以浏览、图片质量不高、产品信息不完整或难以找到，客户可能会转向其他更专业的供应商。
另一方面，如果您创建的网站既专业又易于浏览，潜在客户就更有可能对您的业务感兴趣，并愿意与您开展业务。专业的网站可以增强公司的可信度，向客户展示公司的认真态度。这可以鼓励他们下订单，并成为长期忠实客户。
以医疗用品公司为例，专业网站可以提供高质量的诊断设备照片、详细的产品描述、满意客户的评价以及有关保修和退货政策的信息。专业网站还可以提供即时聊天或消息功能，以便客户提问或索取更多信息。
总之，一个专业的网站可以大大改变客户对公司的看法，从而影响他们的购买决策。
3.利用社交网络进行网上销售
社交网络已成为寻求在线销售的B2B公司必不可少的工具。社交网络有助于提高公司和产品的知名度，吸引新客户。
根据LinkedIn的一项调查，94%的B2B买家使用社交网络寻找供应商。因此，通过定期发布相关内容并与关注者和潜在客户互动，在社交网络上建立稳固的存在感至关重要。
您可以分享案例研究、满意客户的评价、产品或公司的照片和视频，甚至可以组织在线活动来吸引受众。通过对社交网络采取战略性方法，您可以提高您的在线知名度，建立客户信任，并最终促进您的B2B 公司的销售。
4.使用在线销售平台
B2B公司有许多在线销售平台。根据B2BecNews的一项研究，阿里巴巴、亚马逊商务和 ThomasNet是B2B公司的三大在线销售平台。这项研究表明，选择最适合自己公司和目标受众的平台对提高销售额非常重要。
不过，除了上述在线销售平台外，还有一些专门针对特定部门和行业的在线采购平台，如VirtualExpo集团提供的在线采购平台。这些在线采购平台为B2B公司提供了向特定目标受众展示产品的机会，从而增加了找到合格买家的机会。对于专门从事医疗设备的公司而言，VirtualExpo集团的MedicalExpo在线采购平台比主要的综合性平台更适合作为在线销售平台。
重要的是，要根据自己的行业和目标受众，选择最适合自己业务的在线销售平台。
5.提供卓越的客户体验
与消费者相比，公司客户对客户体验的期望更高。他们希望与可靠、有能力的供应商合作，能够快速响应他们的询问并迅速交付产品。要满足这些期望，就必须提供优质的客户服务，对他们的询问做出快速、个性化的回应。此外，快速可靠的交货对于满足客户需求和与客户建立信任关系也至关重要。通过提供卓越的客户体验，您可以留住现有客户并吸引新客户，从而帮助B2B公司提高销售额并实现增长。
6.免费在线推广您的业务
有很多方法可以免费在线推广您的公司。根据HubSpot的一项研究，定期发表博客文章的公司网站访问量增加55%。这说明了创建高质量内容对吸引客户和提高销售额的重要性。在线论坛、YouTube视频和社交网络也是免费在线推广业务的绝佳方式。
7.寻找最适合在线销售的产品
要提高在线销售额，需要向目标受众提供最好的产品。虽然某些产品类别（如办公用品、工业产品和安全设备）在B2B领域很受欢迎，但这也会因您所从事的行业而有所不同。
要找出目标受众最需要的产品，就必须深入研究当前的在线采购平台趋势、潜在客户最喜欢的产品以及业务部门的具体需求。通过确定需求最旺盛的产品，并在网站和其他在线销售渠道上提供这些产品，就能提高B2B公司的销售额。
面向专业人士的在线销售需要与面向消费者的销售不同的方法。需要了解B2B销售、创建专业网站、利用社交网络推广业务、使用在线销售平台、提供卓越的客户体验以及确定最适合在线销售的产品。掌握了这些技巧，您就掌握了在网络上向专业人士有效销售产品和发展B2B业务的所有机会。
