Nel mondo in continua evoluzione del marketing digitale, i webinar sono emersi come potente strumento a disposizione dei venditori per coinvolgere il pubblico di riferimento e convertirlo in clienti. I webinar offrono un'opportunità interattiva e coinvolgente per promuovere i vostri contenuti e influenzare le decisioni di acquisto dei potenziali clienti.
Secondo un recente studio condotto dalla società di ricerche di marketing Gartner, nel 2021 i webinar avranno registrato un aumento straordinario della loro efficacia, con un incremento medio del 79% del tasso di conversione dei lead in clienti. Questa statistica dimostra chiaramente l'impatto positivo che i webinar possono avere sui risultati di vendita. Integrando sapientemente questo strumento nel vostro arsenale di marketing, avrete tutte le possibilità di distinguervi nel vostro settore e di massimizzare il vostro potenziale di vendita.
Armatevi di strumenti di marketing e di vendita all'altezza delle vostre ambizioni.
Indice dei contenuti
- I. Webinar: definizione e tipologia
- II. I vantaggi dell'integrazione dei webinar nella vostra strategia di e-marketing B2B
- III. Webinar: i segreti per coinvolgere, informare e convertire il pubblico
I. Webinar: definizione e tipologia
Che cos'è un webinar?
Un webinar è una forma di comunicazione interattiva online che consente di fare presentazioni, seminari o sessioni di formazione in diretta su Internet. Contrazione delle parole "web" e "seminar", un webinar consente di condividere informazioni e di interagire con il pubblico in tempo reale, indipendentemente dalla sua posizione geografica, attraverso discussioni, domande e risposte e sondaggi. Alcuni webinar, tuttavia, sono semplici sessioni preregistrate che, in questo caso, non consentono ai partecipanti di interagire con i presentatori.
I principali tipi di webinar
1) Il webinar di scoperta (o di presentazione)
Il discovery webinar si concentra sull'introduzione di un argomento. Mira a catturare l'attenzione del pubblico fornendo informazioni utili che servono a sensibilizzarlo su un determinato argomento. Questo tipo di webinar è ideale per creare una prima interazione con nuovi potenziali clienti, ottenere i loro dati di contatto e per aiutarli a capire come la vostra offerta può soddisfare le loro esigenze.
2) Il webinar di valutazione
Il webinar di valutazione è progettato per aiutare il pubblico a valutare le diverse opzioni e a prendere decisioni informate. Presenta le caratteristiche, i vantaggi e i casi d'uso del vostro prodotto (o servizio), eventualmente confrontandolo con le alternative presenti sul mercato. Questo tipo di webinar è efficace per convincere i potenziali clienti già interessati e guidarli verso una decisione di acquisto.
3) Il webinar di decisione (o di vendita)
I webinar “decisionali” sono progettati per chiudere la vendita incoraggiando il pubblico ad agire. Si concentrano su una dimostrazione approfondita del prodotto, evidenziano i risultati, le testimonianze dei clienti e/o le offerte speciali. Questo tipo di webinar è ideale per convertire i potenziali acquirenti in clienti, in quanto fornisce loro le informazioni necessarie per finalizzare la decisione d'acquisto.
II. I vantaggi dell'integrazione dei webinar nella vostra strategia di e-marketing B2B
Per i venditori che vogliono integrare efficacemente il marketing digitale nella loro strategia di sviluppo, i webinar offrono una serie di vantaggi...
Coinvolgimento e interazione in tempo reale
I webinar vi permettono di interagire direttamente con il vostro pubblico in tempo reale. Potete interagire con i partecipanti, rispondere alle loro domande e creare un ambiente interattivo che incoraggia la partecipazione.. Questa interazione dal vivo crea un'esperienza coinvolgente per il pubblico e rafforza il legame con il marchio.
Condivisione di conoscenze approfondite
I webinar offrono una piattaforma ideale per condividere conoscenze approfondite su un argomento specifico. Potete presentare informazioni dettagliate, casi di studio, consigli pratici e dimostrazioni che portano valore al vostro pubblico. Fornendo informazioni di qualità, affermate la vostra competenza e rafforzate la vostra credibilità come protagonisti del vostro settore.
Generazione di contatti qualificati
I webinar sono un modo eccellente per generare lead qualificati, cioè per ottenere i contatti di potenziali acquirenti che hanno un’alta probabilità di diventare clienti. I partecipanti che si registrano ai vostri webinar hanno già dimostrato interesse per l'argomento, il che aumenta le possibilità di convertire questi lead in potenziali clienti. Potete raccogliere informazioni preziose nella fase di registrazione al webinar e contattare i partecipanti dopo l'evento.
Ampia portata e accessibilità
Con l'organizzazione di webinar potete raggiungere un vasto pubblico, indipendentemente dalla sua posizione geografica. I partecipanti possono collegarsi da qualsiasi parte del mondo, e ciò naturalmente aumenta la portata d’azione e l’accessibilità del webinar. In questo modo il webinar apre nuove opportunità per raggiungere potenziali clienti in regioni diverse, cosa che altrimenti sarebbe difficile con la semplice partecipazione ad eventi fieristici.
Flessibilità e scalabilità
Inoltre, i webinar offrono una notevole flessibilità e scalabilità. Potete organizzare i webinar nel momento più adatto al vostro pubblico di riferimento. Inoltre, i webinar possono essere registrati e visioniati come contenuti on-demand, in maniera che un maggior numero di persone possa beneficiare della vostra esperienza.
III. Webinar: i segreti per coinvolgere, informare e convertire il pubblico
Definire gli obiettivi
Prima di iniziare a pianificare i webinar, identificate chiaramente i vostri obiettivi di content marketing e di vendita. Volete generare lead qualificati, promuovere un nuovo prodotto o rafforzare l'autorità del vostro marchio? La definizione di obiettivi chiari vi permetterà di creare webinar su misura per le vostre esigenze specifiche.
Identificare il pubblico di riferimento
Cercate di capire al meglio il vostro pubblico di riferimento in modo da adattare i vostri webinar ai suoi interessei e alle sue esigenze e preoccupazioni. Utilizzate più strumenti di analisi per ottenere informazioni sul vostro pubblico e per segmentarlo in maniera da creare webinar più mirati.
Sapere chi è il vostro pubblico e come trascorre il proprio tempo vi consentirà di scegliereun giorno e un'ora adatti per la programmazione del webinar, nonché una durata più adatta.
Creare contenuti coinvolgenti
Una volta che avete identificato i bisogni e gli interessi del vostro pubblico di riferimento e i problemi che deve affrontare, sarete in grado di identificare un tema chiave e di generare un titolo accattivante per il vostro webinar. Il contenuto del webinar deve essere interessante, pertinente e utile per avere un impatto sul pubblico, ma anche coerente con il titolo scelto.
Strutturate la presentazione in modo chiaro, in segmenti facili da seguire. Scegliete relatori dinamici e carismatici che si sentono a proprio agio con la narrazione e in grado di creare un'esperienza coinvolgente per il pubblico. Utilizzate immagini, grafici, esempi concreti e storie accattivanti per mantenere l'attenzione dei partecipanti. Offrite consigli pratici, casi di studio e informazioni esclusive per suscitare l'interesse e la fiducia dei partecipanti. Sfruttate l'attenzione dei partecipanti includendo call to action chiare ed attrattive. Che si tratti di scaricare una risorsa web, iscriversi a una prova gratuita o acquistare un prodotto, guidate i partecipanti verso il passo successivo per incoraggiare la conversione.
Promuovere il webinar per reclutare il maggior numero possibile di partecipanti.
Una buona promozione è essenziale per attirare un pubblico numeroso e qualificato al vostro webinar, anche solo 30 giorni prima della data prefissata. Utilizzate i social media, l'e-mail marketing, i blog e altri canali pertinenti per promuoverlo. Massimizzate il tasso di partecipazione creando una landing page attrattriva che contenga un modulo di registrazione. Non esitate a creare un piano di promozione dettagliato, utilizzando messaggi accattivanti e incentivi per invitare il pubblico target a registrarsi. Infine, ricordatevi di ringraziare i partecipanti e ricordate loro la data del webinar con settimana, un giorno e un'ora prima.
Coinvolgere il pubblico durante il webinar
Il coinvolgimento dei partecipanti è fondamentale per massimizzare l'impatto del webinar. Utilizzate i webinar come un'opportunità per costruire relazioni forti con il vostro pubblico. Incoraggiate i partecipanti a porre domande, condividere feedback e interagire con voi e con gli altri partecipanti. Rispondete in modo autentico e personale per creare fiducia e coinvolgimento. Utilizzate funzioni interattive come sondaggi, domande e risposte dal vivo e chat per incoraggiare la partecipazione attiva. Rispondete alle domande in tempo reale e incoraggiate la discussione per mantenere alto l'interesse e il coinvolgimento.
Analizzare i risultati e coltivare i contatti generati
Una volta terminato il webinar, valutate i risultati per misurarne l'efficacia. Analizzate i vari indicatori chiave, tra cui :
- Il numero di registrazioni
- Il numero di partecipanti
- Il tasso di partecipazione
- La durata della partecipazione
- Il tasso di impegno
- Il tasso di conversione
- Il numero di visualizzazioni del replay
È importante prestare attenzione ai feedback dei partecipanti e da qualsiasi altra metrica rilevante. Utilizzate queste informazioni per migliorare i prossimi webinar e perfezionare la vostra strategia di marketing digitale.
I webinar sono un'ottima fonte di contatti qualificati. Utilizzate gli strumenti di monitoraggio per identificare i potenziali interessati e aggiungeteli al vostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Seguite questi contatti con contenuti pertinenti e offerte speciali per convertirli in clienti.
Progettati, promossi e organizzati in modo adeguato, i webinar sono davvero uno strumento di comunicazione digitale di riferimento per le relazioni commerciali B2B. Rafforzando gli altri strumenti di marketing già utilizzati per generare lead, assolvono a una chiara missione: coinvolgere, informare e convertire.
Questa esperienza interattiva e personalizzata coinvolge i partecipanti in modo più profondo rispetto ai semplici contenuti scritti. È anche un'opportunità per posizionarsi come esperti del proprio settore. Se riuscite a integrare il webinar in modo strategico nel vostro approccio globale e a sfruttare appieno il potenziale di questo strumento, è probabile che abbia un impatto significativo sui vostri risultati di business. Mettete in pratica i consigli di cui sopra e applicate il metodo "prova e impara". Sarete in grado di aumentare significativamente i tassi di conversione dei vostri webinar grazie al feedback che riceverete.
Possiamo anche aiutarvi a gestire la logistica dei vostri webinar e a definire la migliore strategia di marketing e di vendita per aumentare la vostra quota di mercato. VirtualExpo Group, in qualità di attore chiave nel settore dei marketplace web specializzati, può aiutarvi a sviluppare la vostra dinamica di vendita sui mercati internazionali. Unitevi a noi!
