Secondo uno studio di Frost & Sullivan, le vendite globali nel settore dell’e-commerce B2B dovrebbero raggiungere quasi 25 miliardi di dollari entro il 2028. Mentre la crescita iniziale delle vendite online riguardava principalmente il settore della vendita al dettaglio, ora anche il mercato dell'e-commerce B2B è in piena espansione. Questa crescita esponenziale dell'e-commerce è il risultato della crescente digitalizzazione dei nostri modelli di business. Sulla base della loro esperienza in quanto privati, i professionisti sono sempre più propensi a fare acquisti online.
Ma quali sono esattamente le ragioni per cui i produttori e i distributori di prodotti industriali si rivolgono all'e-commerce? La tendenza è chiara: i produttori stanno sfruttando sempre di più le vendite online dei loro prodotti. In un mondo sempre più competitivo, questo canale di marketing aiuta davvero le aziende a distinguersi dalla massa, garantisce loro una notevole presenza online nonché una crescita a lungo termine.
Desiderate vendere di più online?
Indice dei contenuti
- I. I vantaggi del web per la vendita di prodotti industriali
- II. Vendere i propri prodotti industriali su un marketplace
- III. Cosa dovete fare per vendere i vostri prodotti industriali sul web
I. I vantaggi del web per la vendita di prodotti industriali
Un mercato globale accessibile
Uno dei principali vantaggi della commercializzazione di prodotti industriali su Internet è la portata globale che offre. Vendendo sul web, i produttori e i distributori possono raggiungere un pubblico molto più ampio rispetto a quello regionale o anche nazionale. Grazie all’e-commerce, la vostra azienda manifatturiera non ha più confini geografici e può raggiungere potenziali clienti in aree in cui non è fisicamente presente. Estendendo il vostro raggio d'azione, avete l'opportunità di generare ulteriori entrate.
Maggiore visibilità per la vostra azienda
Gli acquirenti online sono spesso alla ricerca di prodotti molto specifici e sono disposti ad acquistare online se trovano ciò che cercano. Se vi date i mezzi per ottimizzare il vostro posizionamento online, Internet può essere un mezzo formidabile per guadagnare notorietà. Proponendo prodotti di qualità, indicizzati correttamente, e offerte interessanti, potete attirare nuovi clienti e incrementare le vostre vendite.
Costi ridotti
La vendita di prodotti industriali online può ridurre le vostre spese, in quanto non avrete bisogno di locali fisici per vendere i vostri prodotti, e ciò, ovviamente, riduce i costi associati all'affitto, alla manutenzione e alle utenze. Inoltre, i costi di pubblicità e comunicazione sono generalmente inferiori su Internet rispetto ai media tradizionali. La vendita online permette anche di utilizzare strumenti di gestione dell'inventario e sistemi di elaborazione automatica degli ordini e, di conseguenza, di ridurre i costi di gestione delle scorte e degli ordini.
Un'esperienza cliente migliorata
Vendendo i vostri prodotti sul web potete ottimizzare l'esperienza dei clienti. Questi possono infatti “sfogliare” facilmente i prodotti, trovare informazioni dettagliate ed effettuare ordini senza aver bisogno di recarsi in un punto vendita. Le vendite online offrono una comodità senza pari ai vostri clienti, in quanto consentono loro di scoprire i prodotti al loro ritmo e di effettuare gli ordini in qualsiasi momento, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
Potete anche offrire un servizio migliore rispondendo rapidamente alle domande e ai dubbi dei vostri clienti, migliorando cioè la : loro esperienza complessiva e rafforzando la loro fedeltà.
II. Vendere i propri prodotti industriali su un marketplace
Vendere su un marketplace è un'opzione interessante per i marchi che producono attrezzature industriali e sono alla ricerca di nuovi canali di marketing. I marketplace sono siti web che consentono ai venditori di offrire i propri prodotti a un ampio pubblico di acquirenti su Internet.
Le diverse categorie di piattaforme di e-commerce
Esistono due tipi principali di marketplace:
- Marketplace orizzontali che vendono tutti i tipi di prodotti: consentono alle aziende di vendere i loro prodotti online a un pubblico molto ampio e gestiscono la logistica e il servizio clienti. Tuttavia, non sono specializzati in prodotti industriali, il che può rendere più difficile trovare clienti mirati.
- Piattaforme specifiche per il settore, note anche come marketplace verticali: una piattaforma come DirectIndustry, ad esempio, è specializzata in prodotti e attrezzature industriali. Questo tipo di marketplace attrae un pubblico di professionisti del settore, come ingegneri, altri produttori, acquirenti B2B e distributori. Questi marketplace online sono quindi più importanti per le aziende che desiderano raggiungere un pubblico specifico e posizionarsi come esperti nel loro settore.
È ovviamente importante studiare attentamente le politiche, le commissioni e i vantaggi di ciascuna piattaforma prima di scegliere quella che meglio si adatta alla vostra attività e alle vostre esigenze specifiche.
I vantaggi della vendita di prodotti industriali su un marketplace specializzato
In un momento di transizione digitale e con l'introduzione di marketplace riservati agli acquirenti B2B del settore industriale, i produttori e i distributori stanno facendo il punto sulle opportunità a loro disposizione. L'adesione a un marketplace specializzato rappresenta :
- Un'opportunità per raggiungere un pubblico qualificato:
I marketplace specializzati attirano un pubblico mirato di professionisti del settore, come ingegneri e acquirenti tecnici. Ciò consente ai produttori di raggiungere clienti qualificati e di posizionarsi come esperti del settore.
- Accesso a funzionalità pensate per il settore industriale::
I marketplace specializzati offrono funzionalità specifiche per i prodotti industriali, come filtri di ricerca avanzati o comparatori di prodotti, che rendono più facile per i clienti trovare i prodotti che corrispondono alle loro esigenze. In questo modo, i produttori possono presentare meglio la loro offerta e rendere più facile per i clienti trovare ciò che stanno cercando.
- L'opportunità di utilizzare nuovi strumenti di marketing e di vendita:
Alcuni marketplace industriali, come DirectIndustry, offrono strumenti di marketing digitale per aiutare i produttori a promuovere i loro prodotti e a concludere le vendite. Questi strumenti vanno dalla promozione dei prodotti al supporto SEO, dalle campagne DEM alle promozioni speciali, ecc.. I produttori possono così beneficiare di un supporto personalizzato per ottimizzare la loro presenza sul marketplace.
- Un'opportunità per distinguersi dalla concorrenza:
La vendita sui marketplace specializzati consente ai produttori di differenziarsi dalla concorrenza sulle piattaforme generaliste e di beneficiare allo stesso tempo della visibilità e della reputazione del marketplace. In questo modo i produttori possono distinguersi dalla massa e attirare l'attenzione dei clienti che cercano prodotti industriali molto specifici.
- Un grande potenziale:
In genere è più redditizio vendere sui marketplace specializzati piuttosto che vendere esclusivamente sul proprio sito web. I produttori possono beneficiare della visibilità e della reputazione del marketplace ed evitare al contempo i costi pubblicitari e di SEO necessari per attirare i clienti sul proprio sito.
III. Cosa dovete fare per vendere i vostri prodotti industriali sul web
Scegliere la piattaforma di vendita più appropriata
La scelta della piattaforma di vendita online è un passo fondamentale. È importante tenere conto di diversi criteri nella scelta della piattaforma in maniera che questa soddisfi al meglio le esigenze e gli obiettivi della vostra azienda. Innanzitutto, è importante stabilire se sia più adatta una piattaforma orizzontale o verticale, tenendo presente che le piattaforme verticali possono essere più adatte alle aziende che desiderano raggiungere un pubblico B2B qualificato.
Prendete il tempo necessario per informarvi su questo aspetto, sulle funzionalità offerte (campagne DEM, banner promozionali, supporto SEO, ecc.), sull'assistenza clienti e sui costi associati, come le spese di transazione o di abbonamento. Scegliendo con cognizione di causa, potrete massimizzare le possibilità di successo nel marketing dei vostri prodotti su Internet.
Curare la presentazione dei vostri prodotti
I clienti vogliono sapere esattamente cosa stanno acquistando, quindi è importante curare il contenuto del vostro stand virtuale e scrivere descrizioni dettagliate dei prodotti. Queste possono includere immagini ad alta risoluzione, specifiche tecniche e informazioni su garanzie e resi. È possibile utilizzare anche dei video per dimostrare il funzionamento dei prodotti. È importante evidenziare le specifiche tecniche e le certificazioni per rassicurare i clienti e dimostrare la competenza della vostra azienda.
Ottimizzare l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Per garantire che i clienti possano trovare i vostri prodotti online, è importante ottimizzare il vostro sito web e il vostro stand virtuale per i motori di ricerca. L'ottimizzazione per i motori di ricerca consiste nel migliorare le pagine dei prodotti in modo che si posizionino più in alto nei motori di ricerca e appaiano in cima ai risultati. Ciò comporta l'utilizzo di parole chiave pertinenti, la creazione di contenuti appropriati e l'ottenimento di backlink di qualità verso le vostre pagine web.
Distinguersi dalla massa
La concorrenza sulle piattaforme di vendita online è agguerrita, quindi è essenziale distinguersi dalla massa se si vuole attrarre e fidelizzare i clienti. Questo obiettivo può essere raggiunto attraverso offerte speciali, promozioni, stand di prodotti esaustivi, servizi di qualità (consegna rapida, assistenza clienti efficiente, ecc.), prezzi competitivi o un'offerta di prodotti innovativi. È anche importante tenere d'occhio la concorrenza, per potersi adattare rapidamente ai cambiamenti del mercato e rimanere competitivi.
Vendendo online, alcune aziende che si concentrano su mercati di nicchia possono anche competere con le aziende più grandi offrendo prodotti unici e specializzati che sono difficili da trovare nei negozi fisici, e possono attirare l'attenzione dei clienti che cercano attrezzature industriali ultra-specifiche.
La vendita di prodotti industriali online può sembrare scoraggiante per alcuni produttori o distributori, ma è ormai una componente quasi inevitabile di una strategia di commercio omnichannel di successo.
Nei prossimi anni assisteremo probabilmente a un'espansione senza precedenti del commercio elettronico B2B, guidata dall'emergere di nuove tendenze. Ciò riflette il ruolo crescente della digitalizzazione degli scambi nelle relazioni commerciali tra aziende. Secondo Magento, "l'e-commerce B2B non è più un'opzione ma una necessità per le aziende che vogliono rimanere competitive nel mercato odierno".
Come marketplace specializzato nel settore industriale, DirectIndustry.it offre visibilità internazionale a migliaia di aziende del settore industriale in tutto il mondo e può supportarvi nella vostra strategia di vendita online.
