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了解B2B数字营销:基础知识、营销策略以及发展趋势

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了解B2B数字营销:基础知识、营销策略以及发展趋势

在过去20年中,公司对公司的数字营销经历了重大演变。已经发展成为一门独立的学科,有自己的基本原理、战略和关键成功指标。这一演变伴随着范围的扩展,可以实现以前无法想象的商业效率水平

摘要

什么是B2B数字营销?

B2B(公司对公司)数字营销是一种商业行为,即一个公司通过利用互联网及其数字工具提供的新的可能性来吸引其他公司的注意,向他们销售产品。

营销的产品最初是为了给采购公司增加价值,需要学会有效的推广。为了使销售工作获得成功,您可以使用数字营销工具,如:

B2B营销和B2C营销:这两种模式之间有什么区别?

术语B2B通常用于指公司交换服务、产品或信息的商业框架。传统上,B2B的营销策略是建立在与B2C("公司对消费者")相同的基础上。但近年来,B2B营销已经形成了自己的特点。

采购意向

在B2B方式中,与B2C相比,客户不会感性地、自发地或冲动地进行购买。他们购买是为了满足特定的需求

决策

在B2C中,卖家面对的是一个人或几个人。如果价格合适,就没有必要进行大量的互动来说服目标受众。

在B2B领域,这项任务要复杂得多。您不是说服一个人,而是要说服一群人。大多数交易是基于对可能的解决方案、购买的紧迫性和理性数据的评估。

销售周期

在B2B中,产品销售周期比B2C要长。需要考虑与您的客户和潜在客户建立长期关系。 瞄准您感兴趣的公司中的关键人物。重要的是能够努力将他们留在您的人脉中,并留住他们。

建立B2B数字营销战略:有哪些挑战?

无论其规模如何,公司都可以通过实施数字业务战略获得一切。使您能够充分利用在一个越来越注重技术和数字通信的市场中的许多机会。

一个B2B数字战略是按照以下几个步骤逐步建立的:

将自己定位为专家的战略

当您提供相关和有用的信息而不是销售时,就会定下基调。撰写白皮书、报告和博客文章,创建清单和信息图表,组织网络研讨会:不遗余力地证明您有能力解决受众面临的问题和挑战。由此产生的积极体验吸引了您的潜在客户和顾客的注意。通过讨论与您的活动领域和您的公司有关的话题,会激发出自信,并将自己提升到专家的地位。 

获得知名度并有更好的转换率的策略

让客户和潜在客户看到您是至关重要的。要做到这一点,重要的是优化您的网站的自然引用SEO搜索引擎优化) 。这种技术也是产生合格销售线索的一个杠杆。有了正确的策略,您可以增加将访问者转化为线索,然后转化为客户的机会。

提高客户忠诚度的策略

一个好的数字战略可以让您更接近客户。他们也感到与您的公司及其产品有联系,因为您满足了他们的每一个需求。这样就可以提高客户忠实度。在营销方法中保持一致是建立您作为领导者的声誉和建立与该声誉相关的信誉的一个关键因素。

B2B电子营销:主要发展趋势

近年来,出现了一些基于创新技术的数字公司对公司战略的技术和手段。

入站营销

外向型营销中,即传统的营销形式,其方法是梳理您通过角色建立的广泛的潜在客户。这种策略的目的是在您的报价和目标受众之间积极创造几个接触的机会,但对您的受众来说,可能看起来更有侵扰性。相比之下,入站营销旨在 通过创建可能引起客户兴趣的内容,将客户带到您身边。这是将自己定位为该领域专家的一个好方法。将入站营销与搜索引擎优化结合起来,不仅可以确保有稳定的线索,还可以向潜在客户提出正确的解决方案,解决他们的问题。

视频营销

可以通过使用一种媒介轻松地吸引销售线索:视频。要知道,70%的B2B研究人员和买家在购买过程中会观看视频?通过让买家轻松获得相关信息,视频是一个产生参与感的绝佳工具

账户营销

账户营销是一种商业方法,根据先前分析的情况来设计信息及其设计。在这种逻辑下,公司需要采取更加个性化的方法来寻找潜在客户、客户甚至是广告。

因此,账户营销正朝着深入分析每个客户类型的方向发展。针对的账户较少,但可以实现较高的转换率

移动端的优先级

绝大多数潜在客户使用智能手机和其他移动设备进行商业活动。您需要适应这一趋势,为潜在客户提供一个针对移动设备优化的网站或移动应用程序。

讲故事

讲故事是一种沟通方法,可以通过讲述公司的故事来提升公司的形象。为了使其有效,要定义需要强调的元素。此外,您的故事需要有良好的节奏,才能更令人难忘和有影响

以客户为导向的数字内容营销

作为入站营销的一个组成部分,内容营销的存在是为了产生独特和成功的客户体验。要求在面对变得更加苛刻和不稳定的买家时,建立一个精确的编辑线。 因为买家在等待向他们发送的信息的个性化。 

通过应用搜索引擎的前提条件,长期创建独特和相关的内容,并使发布的内容和数字媒体(社交网络、电子邮件、通讯、案例研究等)的格式多样化,使公司能够脱颖而出。

因此,B2B数字营销有助于提高品牌知名度并产生合格的销售线索。为了对公司内部部署的战略和将实施的战略演变有一个总体了解,您也可以采用数据驱动的方法或计划,同时关注当前的发展:虚拟现实、增强现实和人工智能将很快打开新的渠道。


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