B2B海外社交媒体战略

B2B社交媒体的定义是指各种由公司使用，而非个人使用的各种社交网络。B2B社交媒体是通过社交网络沟通渠道来传播公司信息，为官方网站吸引流量，或者吸引潜在客户线索。在社交网络上，运营公司官方的社交媒体账号，对B2B公司来说至关重要。今天，任何传播沟通策略都要考虑到社交媒体，在网络上以直接的方式传递公司的信息和价值观。

当我们谈论B2B社交媒体的营销方法时，我们主要是说3到4个对吸引专业人士社交网络平台。例如，外贸公司非常有必要在LinkedIn上宣传公司和定位，因为仅仅领英（LinkedIn）这一个商业社交媒体平台就产生了社交媒体上80%的B2B销售线索。此外，对于市场洞察和内容策划来说，Twitter是另一个必不可少的社交媒体平台。

有多种传播技巧可以让你的公司在社交网络上的传播更有效果。每个社交媒体平台都会吸引某种类型的潜在客户，因此，根据你使用的社交网络来设计沟通策略非常重要。社交媒体可以用于社交销售（Social Selling），通过进行倾听和搜索联系人来实现。如果你需要了解联系人的更多信息，可以使用社交媒体上的公开信息，特别是LinkedIn上的信息，非常有用。

为了执行集客营销（或者关系营销）战略，公司一般会首先使用油管YouTube视频社交平台。视频是一种非常有效的信息传达方式，可以通过内容发展的故事性，让人们认同品牌理念。视频还可以在其他社交网络的账户上进行转发。最后，像图片社交平台Instagram这样的网站还可以开发针对年轻受众和网民的营销策略。

究竟是采用内部资源管理社交媒体，还是应该委托给外部机构或者服务提供商，这个是需要每个公司根据具体情况来决定。重要的是要意识到海外社交媒体营销这项任务的耗时程度和在不同平台采用不同内容和策略的复杂性。越来越多的公司正在选择与专门的社交媒体服务提供商合作，由他们作为社群经理来管理品牌的所有社交网络。一个外部解决方案可以让你每周7天、每天24小时运营和监控一个海外社交媒体账户。外包服务提供商也能详细了解每个平台的运作方式，并能够提供适合的内容，以获得受众预期的反应。

由于缺乏时间或缺乏内部资源，以及国内外营销环境的不同，不是所有的公司都能自己管理他们的社交网络，特别是海外社交媒体。通过选择系使用外部服务提供商，公司可以确保他们的沟通内容和账号的电子声誉在专业人士的管理之下。外包的其他优势还包括：创建完全符合集客营销方法的帖子内容，发展客户关系并通过有针对性的创意信息获取线索和询盘。

为了了解在海外社交网络上的传播策略的有效性，我们必须花时间去分析营销活动的投资回报。然而，公司可能很难真正判断他们在社交网络上的表现。外部供应商可以使用更精确的统计工具或闭环分析等方法，来确定在这些社交媒体渠道上的传播效果：参与度、转换率和发帖后网站的流量都是很好的KPI指标。

研究表明，在LinkedIn上出现的三分之二的公司曾经通过这个B2B社交媒体渠道获得了客户。在专业人士中，超过40%的人在进行B2B采购之前使用LinkedIn领英平台来获取信息。Twitter和Facebook也正在成为在线分享B2B内容的重要驱动力。

加入MARKETPLACE也可以加强外贸公司在海外社交网络上的影响力。VirtualExpo集团已经建立了六大垂直市场，以满足全球B2B公司的营销需求。每个MARKETPLACE都有自己专门的社交媒体账户，以转发不同行业领域卖家的新闻和产品。

医疗设备在线展会MedicalExpo，自2012年起就出现在Facebook上。该平台有超过185,000名订阅者，它每天都在宣传MARKETPLACE的最新公司。新产品可以通过一张大图照片、一端简短的文字介绍来突出展示，增强影响力，并直接链接到MARKETPLACE上的相应产品页面。